beartas Aisíoc
Beartas Malartuithe agus Tuairisceán
Tá súil againn gur breá leat do cheannach ó SarmsStore. Mar sin féin, má tá tú míshásta le do cheannachán, nó mura gcomhlíonann sé do riachtanais, is féidir leat é a chur ar ais chugainn.
Ní mór earraí a thabhairt ar ais gan oscailt ina riocht bunaidh agus ina bpacáistíocht, laistigh de 14 lá ón dáta a fuair tú é. Is féidir linn malartán nó aisíocaíocht iomlán a thairiscint don phraghas a d'íoc tú.
Má tá tú ag filleadh táirge chugainn toisc go bhfuil sé mícheart, ní aisíocfaimid do chostais postais ach má tá an earra mícheart trí earráid inár leith agus ní má d’ordaigh tú féin an táirge go mícheart.
Ní dhéanann an beartas aisíocaíochtaí seo difear do do chearta reachtúla.
Tabhair faoi deara le do thoil: Ní bhaineann an beartas tuairisceáin agus malartuithe seo ach le ceannacháin idirlín agus ní bhaineann sé le ceannacháin a dhéantar sa siopa.
Molaimid duit earraí a thabhairt ar ais trí mhodh árachaithe agus inrianaithe, mar shampla seachadadh Taifeadta an Phoist Ríoga. Cuimhnigh le do thoil cruthúnas go bhfuarthas postas. Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir linn a bheith faoi dhliteanas as aon earraí a théann ar iarraidh sa phost agus nach sroicheann muid. Má úsáideann tú Taifeadadh an Phoist Ríoga nó Seachadadh Speisialta is féidir leat a sheiceáil an bhfuaireamar do dháileacht trí rian agus rian láithreán gréasáin an Phoist Ríoga a úsáid.
Le go mbeimid in ann do thuairisceán a phróiseáil ar bhealach níos éifeachtaí, seol nóta clúdaigh leis an dáileacht. Mínigh Pease cibé an dteastaíonn malartán nó aisíocaíocht uait, an chúis le filleadh, agus cuimhnigh d’uimhir ordaithe agus sonraí teagmhála pearsanta a chur san áireamh ionas gur féidir linn teagmháil a dhéanamh má tá aon cheisteanna ann.
Nuair a gheobhaimid táirge a chuirtear ar ais chugainn le haghaidh aisíocaíochta agus go bhfuilimid sásta lena riocht agus leis an gcúis lena thabhairt ar ais, déanfaimid d’aisíocaíocht a phróiseáil don mhéid iomlán a íocadh as an earra ag baint úsáide as an bhfoirm chéanna íocaíochta agus cuntas a úsáideadh i dtosach don cheannach. .
Tabhair faoi deara le do thoil: má thugann tú earra malartaithe ar ais le haghaidh aisíocaíochta, forchoimeádaimid an ceart táille riaracháin de £ 10 a ghearradh chun ár gcostais postais bhreise a chlúdach.
+ Ceisteanna Coitianta POLASAÍ A BHAINEANN
An bhfuil sé riachtanach foirm tuairisceáin a líonadh?
Molaimid go láidir duit foirm thuairisceáin a líonadh. Tabhair faoi deara le do thoil má chuirtear earra ar ais gan foirm fillte ansin féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat ar an bhfón nó ar r-phost chun an chúis atá leis an tuairisceán a fháil amach. Mura gcloisimid ar ais uait laistigh de 30 lá, forchoimeádaimid an ceart an earra a chur ar ais chugat nó, má cháilíonn an earra, aisíocaíocht a phróiseáil lúide táille riaracháin £ 10.
Cén tseirbhís ba chóir dom a úsáid chun mír a chur ar ais?
Molaimid duit earraí a thabhairt ar ais trí mhodh árachaithe agus inrianaithe, mar shampla an Post Ríoga Taifeadta nó Seachadadh Speisialta. Cuimhnigh le do thoil cruthúnas go bhfuarthas postas. Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir linn a bheith faoi dhliteanas as aon earraí a théann ar iarraidh sa phost agus nach sroicheann muid. Má úsáideann tú Taifeadadh an Phoist Ríoga nó Seachadadh Speisialta is féidir leat a sheiceáil an bhfuaireamar do dháileacht ag úsáid rian agus rian láithreán gréasáin an Phoist Ríoga.
Cén fhad a thógfaidh sé ar mo aisíocaíocht a phróiseáil?
Lig suas le 10-15 lá oibre le do thoil tar éis iad a fháil chun gach aisíocaíocht agus malartán a phróiseáil. Mura bhfuair tú d’aisíocaíocht laistigh de 15 lá oibre tar éis dúinn do tháirge a fháil, déan teagmháil linn trí ríomhphost a sheoladh chuig sales@sarmsstore.co.uk.
Cé chomh fada tar éis mo cheannacháin is féidir liom earra a chur ar ais?
Cinntigh le do thoil go gcuireann tú d’earra (í) ar ais laistigh de 30 lá ó do cheannach.
Má chuirtear earraí ar ais tar éis an ama seo táimid laistigh dár gcearta aisíocaíocht a dhiúltú ach d’fhéadfadh go mbeimis toilteanach malartú a thairiscint, faoi réir go mbeadh an earra i riocht práinneach. Caithfear earraí a thabhairt ar ais sa riocht céanna inar seoladh iad.
Cad a tharlaíonn má dhéantar damáiste nó locht ar mo tháirge?
Sa chás nach dócha go bhfaighidh tú táirge a ndéantar damáiste dó nó nach ea an táirge a d’ordaigh tú ansin is féidir leat é a chur ar ais chugainn saor in aisce le haghaidh malairte nó aisíocaíochta iomláine laistigh de 30 lá tar éis é a fháil.
Cad a tharlaíonn má theastaíonn uaim earra a ceannaíodh trí shuíomh aisíocaíochta a thabhairt ar ais?
Is féidir earraí a ceannaíodh trí láithreáin ghréasáin aisíocaíochta airgid a thabhairt ar ais laistigh den tréimhse 30 lá céanna, ach ní íocfar aisíocaíocht airgid ar na horduithe seo.
Cad a tharlóidh má fhaighim bronntanas saor in aisce le mo cheannach?
Más mian leat mír a tháinig le bronntanas saor in aisce a thabhairt ar ais, ní mór duit do bhronntanas saor in aisce a thabhairt ar ais leis an mír sin.
+ Ceisteanna Coitianta maidir le POLASAÍ MÍNIÚ
Déanfaimid do mhír a mhalartú go sona sásta fad a sheolfar ar ais í i riocht práinneach agus go gcomhlíonfaidh sí na critéir chun mír a thabhairt ar ais mar atá mínithe inár mBeartas Tuairisceán thuas.
Conas mír a mhalartú
Lean an nós imeachta céanna a leagtar amach inár mbeartas tuairisceáin. Líon an fhoirm thuairisceáin le do thoil agus inis dúinn cén earra ar mhaith leat í a mhalartú mar aon le sonraí teagmhála ábhartha, más gá dúinn teagmháil a dhéanamh leat.
Cad a tharlóidh má tá difríocht sa phraghas?
Má tá aon mhuirear breise le híoc, rachaimid i dteagmháil leat ionas gur féidir íocaíocht a dhéanamh.
Má tá aisíocaíocht pháirteach dlite ansin cuirfear é seo chun sochair ar ais ar an gcárta a d’úsáid tú don idirbheart bunaidh ar choinníoll go gcuirtear an t-ordú ar ais chugainn laistigh de 30 lá.
An bhfuil táille riaracháin ann?
Má tá tú ag malartú ar earra ar luach níos ísle, forchoimeádaimid an ceart táille riaracháin £ 10 a chur le praghas na míre athsholáthair. Más é seo an cás, rachaimid i dteagmháil leat chun é sin a chur in iúl duit.